Bize Ulaşın
Hilye Luxury olarak müşterilerimizle açık, hızlı ve güvenilir iletişim kurmaya önem veriyoruz.
Ürünlerimiz, siparişleriniz, ödeme işlemleri, teslimat süreçleri, iade ve değişim talepleriniz veya genel bilgilendirme ihtiyaçlarınız için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon Desteği
Sipariş öncesi ve sonrası süreçlerde telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilir, talepleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
WhatsApp Desteği
WhatsApp destek hattımız üzerinden hızlı şekilde bize ulaşabilir, sorularınızı ve taleplerinizi iletebilirsiniz.
E-Posta İletişimi
Detaylı bilgi talepleriniz ve resmi başvurularınız için e-posta adresimizi kullanabilirsiniz.
1. İletişim Yaklaşımımız Destek
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımız doğrultusunda tarafımıza iletilen talepleri dikkatle değerlendiriyor ve mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlamaya çalışıyoruz.
Ürünler, siparişler, teslimat süreçleri, ödeme işlemleri ve satış sonrası destek konularında iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Hangi Konularda Ulaşabilirsiniz? Bilgilendirme
- Ürün Bilgileri: Ürün özellikleri ve genel ürün detayları.
- Sipariş Süreçleri: Sipariş oluşturma ve sipariş durumu hakkında bilgi.
- Ödeme İşlemleri: Ödeme yöntemleri ve ödeme süreci hakkında destek.
- Kargo ve Teslimat: Kargo süreçleri ve teslimat bilgilendirmeleri.
- İade ve Değişim: İlgili mevzuat ve şirket politikaları kapsamında destek.
- Genel Talepler: Mağaza ve hizmetlerimizle ilgili her türlü soru ve öneri.
3. İletişim Bilgilerimiz Ulaşım
4. Resmî Firma Bilgileri Firma
Bilgilendirme: Hilye Luxury müşteri destek ekibi, tarafımıza iletilen talepleri mümkün olan en kısa sürede değerlendirmeye çalışmaktadır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.