Gizlilik Politikası
Hilye Luxury olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, hilyeluxury.com internet sitesi üzerinden elde edilen bilgi ve verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaya özen gösteriyoruz.
Şeffaflık
Toplanan verilerin hangi amaçlarla kullanıldığı konusunda kullanıcılarımızı açık şekilde bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.
Yasal Uyum
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerinde KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmektedir.
1. Gizlilik Politikamızın Amacı Genel
Bu politika, hilyeluxury.com internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Siteyi ziyaret eden kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.
2. Toplanabilecek Bilgiler Veriler
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
- İletişim ve destek taleplerine ilişkin kayıtlar
- IP adresi, cihaz bilgileri ve site kullanım verileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları Amaç
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi.
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi.
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi.
- İade, değişim ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi.
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi.
4. Bilgilerin Korunması Güvenlik
Hilye Luxury, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilememektedir. Kullanıcılar da hesap bilgilerini korumakla yükümlüdür.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Aktarım
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
- PayTR: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
- Yurtiçi Kargo: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla.
- Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
- Teknik Hizmet Sağlayıcılar: Site altyapısı ve güvenlik hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla.
6. Çerezler (Cookies) Çerezler
hilyeluxury.com internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması durumunda sitenin belirli bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
7. Kullanıcı Hakları Haklar
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin haklarını 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanabilirler.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talep etme.
8. Politika Değişiklikleri Güncelleme
Hilye Luxury, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim ve Resmî Bilgiler Firma
Bilgilendirme: Bu Gizlilik Politikası, hilyeluxury.com internet sitesi kullanıcılarının bilgi güvenliği ve gizliliğine ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca yer almaktadır.